Servicios financieros y servicios profesionales

Más allá de las variaciones que pueda haber entre los distintos países, el sector de los servicios financieros suele incluir un banco central, organizaciones depositarias, cooperativas de crédito, seguros y fondos de pensiones y otras empresas dedicadas a la mediación financiera o a la gestión de activos. El sector se compone de las empresas financieras, los mercados y los sistemas de pagos, que facilitan el flujo de fondos del ahorro a la inversión o el consumo a nivel internacional. En el marco de la reciente transformación digital del sector, han surgido nuevos agentes como las empresas fintech e insurtech.

El subsector de los servicios profesionales en general comprende servicios de importancia crítica como los servicios de seguridad privada, los servicios de limpieza y los servicios de externalización de los procesos empresariales. Estos servicios contribuyen de manera decisiva a responder a las necesidades operativas del sector financiero y otras industrias, y reflejan el complejo ecosistema del sector.

Las últimas iniciativas de la OIT en este ámbito han tenido por objeto alcanzar una mayor comprensión sobre las repercusiones de la digitalización en la organización del trabajo, la seguridad y salud y las necesidades en materia de competencias, además de analizar las tendencias del empleo en los servicios profesionales conexos, como el sector de la seguridad privada.

Reunión técnica sobre las repercusiones de la digitalización en el sector financiero

El objetivo de la reunión era debatir los retos y oportunidades relacionados con el impacto de la digitalización en el futuro del trabajo en el sector financiero, con especial atención a las tendencias mundiales y a las políticas, estrategias y buenas prácticas para impulsar el trabajo decente en el sector.

Conclusiones adoptadas en la reunión

Foro de diálogo mundial sobre el teletrabajo en los sectores de servicios de tecnología de la información y las comunicaciones y financiero

El objeto del Foro fue que los participantes tripartitos intercambiaran sus experiencias sobre el teletrabajo en tales sectores con objeto de lograr una mejor comprensión del camino a seguir y de alcanzar puntos de consenso.